Numere importante de contact
Telefonul de contact pentru îngrijitoare
0040 316 300 766 – telefon de contact în timpul prestării de servicii pe teritoriul Germaniei
La acest număr de telefon puteţi notifica următoarele probleme:
- calcularea salariului, principiile de calculare, transferurile bancare primite;
- prelungirea contractului, întrebări cu privire la contractul încheiat;
- notificarea și confirmarea disponibilităţii de plecare, reîntoarcerea la aceaşi persoană îngrijită;
- schimbarea informațiilor de contact – de ex. numărul de telefon sau adresa pentru corespondență;
- adeverinţă cu privire la venit / ocuparea forței de muncă;
- confirmarea asigurării, notificarea membrilor familiei la asigurare, asigurare suplimentară de călătorie;
- informații cu privire la propunerea de plecare primită;
- informații cu privire la starea de sănătate a persoanei care va fi îngrijită, a condiţiilor la faţa locului;
- nevoie de asistență medicală pe teritoriul Germaniei;
- a corespondenței primite în timpul șederii în Germania;
- alte subiecte importante legate de furnizarea de servicii în Germania;
Îngrijitoarele care se află pe teritoriul Germaniei, care sună la acest număr 0201 61 61 61 51, pot lua legătură cu biroul nostru din Varşovia fără a periclita clientul pentru costul apelurilor internaționale. Costul unei astfel de convorbiri este identic cu costul apelului local pe teritoriul Germaniei. Se poate vorbi la acest număr doar în limba germană sau poloneză.
Telefon de urgență Promedica24:
0040 316 300 766 – telefon utilizat numai pentru notificarea unor situaţii urgente, activ în afara orelor de muncă şi anume după orele 17.00.
Telefoane de urgență în Germania:
Sunând la numărul 112, veţi apela Centrul de Notificare de Urgenţă (CPR), ce va direcţiona convorbirea în funcţie de situaţie, la poliţie, salvare sau pompieri.
Sunând la numerele de telefon de urgență trebuie să aveţi la îndemână următoarele informaţii:
- Oraşul;
- Strada;
- Numărul casei şi a apartamentului;
- Prenumele şi numele persoanei îngrijite.
Trebuie să ţineţi minte că această convorbire va fi finalizată de persoana de la urgență – nu trebuie să terminaţi convorbirea înainte.